Termos de Uso

1. O serviço

O serviço de roteiros do Triplly gera, mediante pagamento único via Pix, um roteiro de viagem personalizado em formato PDF, enviado ao endereço de email informado por você. O roteiro é montado a partir das informações que você fornece (destino, datas e preferências de viagem).

O serviço é operado pelo Triplly (triplly.com). Contato: [email protected].

Estes termos valem apenas para a compra de roteiros nesta página. O uso do aplicativo Triplly é regido por termos e política de privacidade próprios, disponíveis em triplly.com/terms e triplly.com/privacy.

2. Conteúdo gerado por inteligência artificial

Os roteiros são gerados por inteligência artificial, com apoio da base de lugares do Triplly. Embora cada sugestão passe por validação automática de existência e localização, o conteúdo pode conter imprecisões, informações desatualizadas ou sugestões que não se apliquem à sua situação, como horários de funcionamento, preços de ingresso, necessidade de reserva, condições climáticas e fechamentos temporários.

O roteiro é uma sugestão de planejamento, e não uma garantia de disponibilidade, qualidade ou segurança dos lugares indicados. Antes e durante a viagem, confirme horários, disponibilidade, reservas e condições locais diretamente com cada estabelecimento ou atração.

3. Responsabilidade

O Triplly não se responsabiliza, nos limites permitidos pela legislação aplicável, por decisões tomadas com base no roteiro, nem por perdas, despesas, atrasos ou frustrações decorrentes de imprecisões no conteúdo gerado, de alterações nos estabelecimentos sugeridos ou de eventos fora do nosso controle.

Os lugares sugeridos são estabelecimentos e atrações de terceiros, sem qualquer vínculo, parceria ou responsabilidade do Triplly sobre seus serviços.

Nada nestes termos exclui ou limita direitos que não possam ser excluídos ou limitados pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor.

4. Pagamento, entrega e reembolso

O preço é único, por roteiro, pago via Pix, sem assinatura ou cobranças recorrentes. O pagamento é processado pela Woovi.

O PDF é enviado ao email informado, normalmente em poucos minutos após a confirmação do pagamento. Se, por qualquer motivo, não conseguirmos gerar o seu roteiro, o valor pago é devolvido automaticamente via Pix.

Por se tratar de conteúdo digital personalizado, gerado sob demanda a partir das suas informações e entregue imediatamente, não há troca ou devolução após a entrega, exceto nos casos previstos em lei.

5. Suas responsabilidades

Você é responsável pela exatidão das informações fornecidas, em especial o endereço de email, que é o canal de entrega do roteiro. Emails digitados incorretamente podem impedir a entrega.

O PDF gerado é para uso pessoal. Não é permitida a revenda ou distribuição comercial do conteúdo.

6. Privacidade e dados pessoais

Para prestar o serviço, coletamos: nome, email, destino, datas e preferências de viagem. Esses dados são usados para gerar o roteiro, processar o pagamento, enviar o PDF e comunicar sobre o seu pedido, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Podemos enviar comunicações sobre o Triplly para o email informado; você pode se descadastrar a qualquer momento. Não vendemos seus dados pessoais.

Para acessar, corrigir ou excluir seus dados, escreva para [email protected].

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Última atualização: 17 de julho de 2026.